Captación de leads · Desde Elche a toda España
Captación de leads que tu equipo comercial pueda cerrar
Hay negocios que no venden en un carrito: venden hablando. Una editorial que busca autores, una inmobiliaria que busca compradores o una clínica que busca pacientes. En todos, el marketing no termina en la venta sino en un contacto —y a partir de ahí el trabajo lo hace una persona. Mi trabajo es que esa persona reciba contactos con los que se pueda hablar, y saber cuáles acaban en negocio.
gestionando inversión publicitaria
en inversión publicitaria gestionada
proyectos gestionados
Marcas con las que he trabajado como freelance o en agencias
Certificaciones oficiales
El concepto, en claro
Qué es un proyecto de captación de leads
No se vende online: se consigue un contacto y alguien lo llama. Eso cambia qué hay que medir, porque la cifra que importa no aparece el día de la campaña sino semanas después, cuando se sabe si ese contacto valía algo.
El lead no es la venta
Es el final del marketing y el principio del proceso comercial. Confundirlos es lo que hace que una campaña «funcione» mientras el negocio no se mueve.
La calidad se mide por lo que pasa después
Bajar el coste por lead es fácil: un formulario de dos campos y una campaña abierta. Lo difícil es que quien entra pueda comprar de verdad, y eso solo se ve al otro lado.
El cierre lo hace una persona
Por buena que sea la campaña, la venta la cierra alguien hablando. La campaña tiene que darle contactos con los que se pueda hablar, y a una hora en la que todavía se acuerden de ti.
La medición tiene que llegar al CRM
Si el dato se corta en el formulario, se optimiza a ciegas. Conectando la campaña con lo que pasa después se sabe qué anuncio trae clientes y cuál trae curiosos.
Así se ve en la práctica: el camino de un contacto
Entra
Alguien deja su teléfono en un formulario
Se filtra
¿Encaja con lo que vendes, o solo tenía curiosidad?
Se habla
Alguien lo llama, y ahí se ve si el lead valía
Se cierra
Venta
El coste por lead se sabe el primer día. Si ese lead valía la pena, tres semanas después. Optimizar con la primera cifra y no con la segunda es el error que más dinero cuesta en este tipo de proyecto.
Cuándo tiene sentido llamarme
Trabajemos juntos si te reconoces en alguna de estas
Si…
Si tu equipo comercial se queja de la calidad de los leads y en marketing se defienden con que nunca hubo tantos.
Si…
Si bajaste el coste por lead y no subieron las ventas, que es la señal más clara de que se está optimizando la métrica equivocada.
Si…
Si no sabes qué campaña trajo a tus últimos diez clientes, porque el dato se pierde entre el formulario y el CRM.
Si…
Si tardas días en llamar a quien te deja el teléfono, y para entonces ya ha hablado con otros tres.
Si…
Si vendes algo que se explica hablando —formación, servicios, salud, obra nueva— y estás midiendo como si fuera una tienda online.
Si…
Si tienes leads de sobra y comerciales saturados, y lo que hace falta no es traer más sino traer mejores.
El trabajo, sin humo
Lo que hago con tu captación —y por qué
El objetivo no es llenar el CRM: es que tu equipo hable con gente que puede comprar, y que tú sepas cuánto cuesta cada cliente de verdad.
La medición, hasta el final
Lo primero es enlazar la campaña con lo que pasa después: qué contacto se cualificó, cuál pasó a oportunidad y cuál acabó firmando. Sin eso, todo lo demás es optimizar con la mitad de los datos.
Saber qué anuncio trae clientes y cuál trae curiosos.
Audiencias por capacidad de compra, no por interés
Un interés no es un presupuesto. Se segmenta por zona, por momento y sobre todo a partir de tus clientes reales, para buscar gente que se les parezca en lo que importa.
Menos contactos, y más de ellos con caso real.
Formularios y páginas que filtran, no que recogen
Un formulario de dos campos trae mucho lead y poco cliente. Añadir la pregunta correcta baja el volumen y sube la conversión a venta: es exactamente el intercambio que interesa.
Que el que rellena sepa a qué viene.
El funnel completo, con sus tasas
Del contacto a la cualificación, de ahí a la oportunidad y de ahí a la venta. Con el porcentaje de cada paso, que es lo que dice si el problema es de campaña, de argumentario o de tiempo de respuesta.
Saber en qué escalón se pierde el negocio.
Objetivos de puja sobre el lead bueno
Las plataformas optimizan hacia lo que les dices que vale. Si les mandas la señal del lead cualificado en vez de la del formulario enviado, aprenden a buscar al que compra.
Que la máquina persiga clientes, no formularios.
El puente con tu equipo comercial
Que el lead llegue al sitio donde alguien lo va a ver, con lo que necesita saber para llamar bien, y rápido. La velocidad de respuesta mueve la conversión más que casi cualquier ajuste de campaña.
Que nadie se enfríe esperando.
Informes en lenguaje de negocio
Cuántos contactos, cuántos valían, cuántos cerraron y qué cuesta cada cliente. Sin capturas de la plataforma que no dicen nada.
Que en cualquier momento sepas si esto te renta.
La prueba
Resultados con nombre y apellidos
El reto, lo que se hizo y lo que salió, con cifras que se pueden defender.
<15 €de coste por lead en Google/Meta Ads, con una conversión del 17,60 %Lanzar una marca nueva y posicionarla entre las referencias en becas deportivas en Estados UnidosVer el caso 
7,49 %de conversión de leads desde Google/Meta Ads con familias muy interesadasPosicionar una marca nueva como referente en programas de estudios en Estados Unidos para ESO y BachilleratoVer el caso 
1.000viviendas vendidas de obra nueva a nacionales y extranjeros en la Costa Blanca y Costa del SolUna estrategia internacional de captación para vender viviendas de obra nueva en la Costa BlancaVer el caso 
+70%de ocupación por cada sede en menos de un año de campañas activasLlenar cada nueva sede de trasteros y acelerar la expansión mediante franquiciasVer el caso 
+100contactos cualificados entre compradores y vendedores desde el arranqueConvertir la web en un canal de captación de compradores y vendedores de farmaciasVer el caso 
<10 €por lead, una cifra muy competitiva en educación superiorCaptación nacional e internacional de estudiantes para un programa de doctoradoVer el caso Recomendaciones
Lo que dicen quienes captan clientes conmigo
Proyectos de captación de leads, con nombre y apellidos.
Trabajar con Santiago fue un punto de inflexión para nuestra estrategia digital. Se encargó de la gestión integral del marketing online, combinando SEO y Google Ads para maximizar nuestra visibilidad y captación de clientes. Gracias a su trabajo conseguimos posicionar nuestras sedes entre los primeros resultados de Google, haciendo que entre el 70 % y el 80 % de nuestros leads procedieran del buscador. Destacó especialmente su visión estratégica, su implicación y su capacidad para convertir el tráfico en oportunidades reales de negocio. Sin duda, un profesional totalmente recomendable.
Santiago trabajó conmigo 5 años intensos en los que demostró su enorme talento, capacidad, ganas de aprender y su enorme compromiso con la empresa y con el trabajo bien hecho. Es un ejemplo de profesional que siempre busca como mejorar resultados y hacer mejor su trabajo. Ha sido un privilegio poder tener en el equipo una persona así.
Trabajar con Santi es un lujo: da resultados y no le tiembla la mano para innovar. Es ágil, resolutivo y tiene un radar fino entender las necesidades y aplicar mejoras. En lo personal destacaría su honestidad, compromiso y el buen ambiente de trabajo que genera.
Ha sido una experiencia enriquecedora coincidir profesionalmente contigo. Me enseñaste mucho sobre marketing digital, SEO, captación de leads a través de Google Ads y su aplicación en proyectos tan exitosos como fueron Gran Canet, Benidorm Beach, San Juan Beach, así como en el lanzamiento de nuestra actividad en abierto. Logramos una tasa de conversión elevada, gracias a la calidad de los leads generados y unos números de ventas directas envidiables.
Contar con Santiago ha sido clave para impulsar nuestra estrategia de captación digital. Desde el primer momento entendió las particularidades del sector de la compraventa de farmacias y diseñó una estrategia basada en SEO y Google Ads orientada tanto a captar potenciales compradores como propietarios interesados en vender su farmacia. Gracias a su trabajo hemos incrementado notablemente nuestra visibilidad en Google y hemos construido una base de datos de contactos altamente cualificados, fundamental para el crecimiento de nuestro negocio. Destaco especialmente su capacidad de análisis, su enfoque estratégico y la implicación que demuestra en cada proyecto. Sin duda, un profesional de total confianza.
Santiago ha sido una pieza fundamental en el crecimiento de University Soccer. Definió y ejecutó una estrategia integral de SEO, Google Ads y Meta Ads que nos permitió aumentar significativamente nuestra visibilidad y la captación de alumnos interesados en conseguir una beca deportiva en Estados Unidos. Gracias a su trabajo alcanzamos el Top 3 de resultados orgánicos para búsquedas tan competidas como «becas de fútbol», además de generar un flujo constante de leads cualificados a través de campañas de pago altamente optimizadas. Su capacidad para combinar estrategia, análisis y ejecución ha sido clave para el crecimiento del proyecto. Es un profesional en el que confiamos plenamente.
Llevamos varios años confiando en Santi para la captación de estudiantes de nuestros programas de doctorado, y la experiencia siempre ha sido muy positiva. Se encarga de diseñar y optimizar toda la estrategia de captación, desde la creación y mejora de la landing page hasta la gestión de las campañas de Google Ads. Su conocimiento del marketing digital y su capacidad para optimizar continuamente las campañas nos han permitido llegar a candidatos altamente cualificados y aumentar la visibilidad del programa incluso a nivel internacional. Destacó especialmente su profesionalidad, implicación y orientación a resultados. Es un colaborador en quien confiamos plenamente.
Las métricas que miro
Las cifras que dicen si tu captación funciona
Las dos primeras las da la plataforma. Las cuatro siguientes solo aparecen si la medición llega al CRM, y son las que deciden.
Coste por lead
Lo que cuesta cada contacto. Por sí solo no dice nada: es el numerador de todo lo demás.
Tasa de cualificación
Cuántos de esos contactos encajan de verdad. Aquí es donde se ve si la campaña filtra o solo recoge.
Coste por lead cualificado
Lo que cuesta cada contacto con el que merece la pena hablar. Esta sí se puede comparar entre canales.
Coste por venta
Lo que cuesta cada cliente firmado. La cifra que decide si puedes escalar.
Tiempo de respuesta
Cuánto tardas en llamar. Mueve la conversión más que casi cualquier ajuste de campaña.
Tasas del funnel
El porcentaje que pasa de cada paso al siguiente. Dice si el problema es de tráfico, de formulario o de equipo comercial.
Un lead barato que nadie cierra es el más caro de todos
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarme antes de empezar
Soy una promotora inmobiliaria. ¿Esta página o la de inmobiliario?
La de inmobiliario, que es el proyecto de captación que más he trabajado y tiene página propia con las cifras y el ciclo del sector. Esta sirve para todo lo demás: formación, servicios profesionales, salud, industrial. La mecánica es la misma; cambian los plazos y el argumentario.
¿Podéis garantizar un número de leads al mes?
Puedo estimar un rango con tu presupuesto y tu sector, y te lo digo antes de empezar. Lo que no voy a hacer es comprometer un número de contactos, porque garantizar volumen es justo el incentivo que estropea la calidad: se consigue bajando el listón.
¿Y si el problema no es el marketing, sino que no llamamos a tiempo?
Pasa más de lo que parece, y lo vas a saber por mí. Si los datos dicen que el lead entra bien y se pierde en la respuesta, te lo digo aunque eso signifique que el arreglo no es una campaña sino un proceso interno.
¿Hace falta tener un CRM montado?
Ayuda mucho, pero no es imprescindible para empezar. Si no lo hay, se monta al menos el enlace mínimo entre la campaña y lo que pasa después: sin eso se puede optimizar el coste por lead, y ya hemos visto que esa no es la cifra que manda.
¿Trabajáis el lead una vez captado?
Sí, con marketing automation: secuencias que mantienen caliente al contacto mientras el comercial llega, y que recuperan a quien dijo «ahora no». Es el complemento natural de la captación cuando el ciclo es largo.
¿Hablamos de la calidad de tus leads?
Cuéntame cuántos contactos entran al mes, cuántos acaban en cliente y en qué punto se pierde el rastro. Con eso ya se ve si el problema es de campaña, de formulario o de lo que pasa después.
